Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng daga3

1. Điều Khoản Chung

daga3 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành nhằm phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua tên miền chính thức daga3.asia và các tên miền phụ liên quan. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng daga3, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người dùng đã đăng ký tài khoản, khách vãng lai, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nội dung của daga3.

Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa daga3 và người dùng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng.

daga3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ daga3, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác nhận trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. daga3 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch có giá trị pháp lý.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải là thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng daga3. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc diện tự nguyện đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) của daga3 hoặc bất kỳ chương trình hạn chế cờ bạc nào khác.

3. Quy Định Tài Khoản

3.1. Đăng ký tài khoản

Người dùng phải cung cấp họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ khi đăng ký. daga3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp bản sao có công chứng của giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về gian lận.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản daga3. Bạn không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ cá nhân nào khác. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc có hoạt động trái phép, hãy thông báo ngay lập tức cho đội ngũ hỗ trợ daga3 qua email [email protected]. daga3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

daga3 có nghĩa vụ tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Theo đó, chúng tôi có quyền và nghĩa vụ yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm:

• Bản sao CMND hoặc CCCD còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau)
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh mặt
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)
• Bằng chứng nguồn gốc tài chính trong trường hợp giao dịch giá trị cao (từ 50.000.000 VNĐ trở lên)

4. Quy Định Cá Cược

4.1. Đặt cược và kết quả

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng daga3 là chính thức và có giá trị pháp lý ngay khi được hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trận đấu, tỷ lệ kèo và số tiền đặt cược trước khi xác nhận. daga3 không chịu trách nhiệm về các lỗi do người dùng nhập sai thông tin.

4.2. Hủy cược và tranh chấp

Một lệnh cá cược đã được xác nhận thành công không thể bị hủy hoặc sửa đổi bởi người dùng, trừ khi daga3 cho phép trong các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng loại trò chơi. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

4.3. Giới hạn cược

daga3 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng cấp độ thành viên. Các hạn mức này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và chính sách rủi ro của nền tảng. Người dùng có thể xem hạn mức cược cụ thể của mình trong phần cài đặt tài khoản.

• Cược tối thiểu: 10.000 VNĐ mỗi lệnh (áp dụng cho hầu hết các trò chơi)
• Cược tối đa: Tùy theo loại trò chơi và hạng thành viên (Bạc / Vàng / Kim Cương)
• Thành viên VIP Kim Cương được hưởng hạn mức cược ưu tiên và có thể thương lượng riêng

4.4. Lỗi hệ thống và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, daga3 có quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho người dùng. Bất kỳ khoản tiền thắng nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ không được công nhận và có thể bị thu hồi.

5. Thanh Toán & Giao Dịch

5.1. Phương thức thanh toán

daga3 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các tổ chức tín dụng lớn như Vietcombank, Vietinbank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

5.2. Nạp tiền

Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tự động trong vòng 30 giây đến 5 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận thanh toán. Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có phí nạp tiền từ phía daga3; tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ nhà cung cấp dịch vụ.

5.3. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian từ 5 đến 15 phút trong giờ làm việc. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ. Các điều kiện rút tiền bao gồm:

• Tài khoản phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC)
• Số dư khả dụng phải đáp ứng hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (để phòng chống rửa tiền)
• Không có yêu cầu vòng cược chưa hoàn thành liên quan đến khuyến mãi đang hoạt động

5.4. Trách nhiệm thuế

Người dùng có trách nhiệm tự kê khai và nộp thuế thu nhập cá nhân từ tiền thắng cược theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. daga3 không khấu trừ thuế thay mặt người dùng và không chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế của người dùng.

6. Điều Khoản Khuyến Mãi

daga3 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback), và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và phải tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi, chuyển nhượng hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình
• daga3 có quyền hủy bỏ, tạm ngừng hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp cá cược để khai thác ưu đãi sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn

7. Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ daga3, người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách nghiêm cấm sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, thông tin không chính xác hoặc mạo danh người khác
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống daga3
• Thực hiện các giao dịch có liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác
• Tấn công, hack, phá hoại hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng daga3
• Hợp tác với người dùng khác để thao túng kết quả hoặc trục lợi bất chính từ hệ thống
• Đăng tải, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác thông qua nền tảng daga3
• Sử dụng dịch vụ daga3 trái với các quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú của người dùng

Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, và nếu cần thiết, daga3 có quyền truy cứu trách nhi ệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

daga3 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, daga3 từ chối mọi bảo đảm ngầm định hoặc rõ ràng liên quan đến tính liên tục, độ chính xác hoặc sự phù hợp cho mục đích cụ thể của dịch vụ.

daga3 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất dữ liệu hoặc thông tin cá nhân do sự cố ngoài tầm kiểm soát của daga3
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập

9. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Đình chỉ tạm thời

daga3 có quyền đình chỉ tạm thời bất kỳ tài khoản nào khi có căn cứ hợp lý để nghi ngờ vi phạm Điều khoản này, đang trong quá trình điều tra gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị đình chỉ, người dùng không thể đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền.

9.2. Chấm dứt vĩnh viễn

daga3 có quyền chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Xác nhận vi phạm nghiêm trọng Điều khoản & Điều kiện này
• Phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi
• Có bằng chứng về hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản theo chương trình tự loại trừ
• Không hoạt động trong vòng 24 tháng liên tục (tài khoản không có số dư)

9.3. Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ daga3 qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, mọi yêu cầu rút số dư khả dụng phải được xử lý hoàn tất. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

Đối với người dùng đang gặp vấn đề về cờ bạc có hại, daga3 khuyến khích sử dụng công cụ tự loại trừ (self-exclusion). Vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết về các công cụ hỗ trợ.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

daga3 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, daga3 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày làm việc.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ daga3.asia/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật gần nhất. Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ daga3 sau khi Điều khoản được cập nhật và thông báo đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới.